Una bitácora o también llamado b¿Qué Es Una Bitácora?
Se refiere al
registro de las diversas acciones de soporte ya sea como mantenimiento
preventivo o correctivo y la bitácora deberá de llevar el orden
cronológico en cuanto al soporte brindado al equipo de cómputo.
Elementos Que
Conforman Una Bitácora:
1-Nombre del usuario.
2-Fecha de evaluación del reporte.
3-Nombre del destinatario.
4-Fecha y hora en que ocurrió el daño o la perdida
5-Descripción de lo ocurrido
6-Datos del dispositivo periférico.
7-Datos generales.
8-Diagnósticos.
9-Observaciones.
10-Nombres y firmas del responsable
11-Nombres y firmas de la persona que reporta.
2-Fecha de evaluación del reporte.
3-Nombre del destinatario.
4-Fecha y hora en que ocurrió el daño o la perdida
5-Descripción de lo ocurrido
6-Datos del dispositivo periférico.
7-Datos generales.
8-Diagnósticos.
9-Observaciones.
10-Nombres y firmas del responsable
11-Nombres y firmas de la persona que reporta.
Tipos De Bitácoras
Manual: es un
registro de manera de diario en el cual los datos comunes son: fecha, hora,
proceso, observaciones.
·
Concisa de base: Aquella
donde se toma un control de lo almacenado.
De venta: Aquella donde se toma un control
de ventas y cuentas ya sea por día, semana, mes y anual con ella se sabe si se
pierde o se gana para luego graficar.
De contenido: Es aquella en donde se registra
la entrada de recursos al sistema.
De registro
de reparación: Es el registro de técnicos donde se da a
conocer el porcentaje de equipos y recursos reparados.
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